
随着第34届古镇灯博会的盛大开幕,全球灯具采购商与设计师再次汇聚于此。作为中国灯饰之都,古镇不仅是全球灯具设计的风向标,更是行业技术革新的策源地——从早期的荧光灯到如今的全光谱与智能互联,每一代灯具产品的更迭,几乎都从这里启程,通过古镇庞大的经销网络推向全国及海外。在这场全球照明行业盛会期间,由天猫主办、中山市古镇镇工业信息和科技商务局指导的“2026年天猫照明行业趋势发布会”同期举行,为行业在存量竞争时代提供了全新的破局思路。
在此次发布会上,古镇镇政府与天猫达成深度共识。灯饰产业正处于从制造向创造、从产品向品牌转型的关键十字路口,天猫作为线上消费的主阵地,可以为古镇灯饰走向全国乃至全球市场提供了核心的数字化支撑。
通过此次“政企联手”,双方旨在构建一条“产业带+数字化平台”的创新增长路径:古镇发挥供应链极度集中的研发与制造优势,负责“造出好灯”;天猫通过市场洞察、完善的成长体系与成熟的安装服务配套,负责“卖好灯”。这不仅是双方合作的一次深度跃迁,更为全国其他传统制造业产业带的数字化转型提供了极具参考价值的“样板工程”——即通过政府的产业引导与平台的数智化助力,让地方特色制造加速品牌化升级。 这一模式旨在引领灯饰产业彻底走出同质化内耗,在高质量发展的轨道上,为地方经济的繁荣增长贡献出一份可复制的产业带升级方案。
行业趋势洞察与三大增长策略:助力灯具品牌破局存量竞争
会上,天猫灯具行业深度解读了行业宏观环境与消费洞察,正式发布了2026年增长战略。面对存量市场挑战,天猫灯具行业总经理王伟明确表示,2026年将通过更加精准的货品供给、数智化的场域布局以及全周期的商家成长保障,持续为灯具品牌的高质量增长注入强劲动力。
天猫灯具行业运营专家朱晓梦在现场发布了《2025灯具行业消费趋势白皮书》。随着存量房改造、家庭小户型、社会老龄化趋势的显现,消费者转向更加理性的消费决策,青睐“质价比”和“心价比”。护眼灯、智能照明、风扇灯等品类逆势高增,市场正在向具有产品创新力、品牌势能强的企业集中。无论是精致妈妈对护眼光源的刚需,还是品质生活家对全屋系统性照明的需求,都为商家提供了巨大的细分赛道机会。
顺着这些细分需求,王伟进一步拆解了今年的“生意打法”。他提出,天猫灯具行业2026年面向商家的核心增长策略聚焦于“供给、场域、服务”三个关键维度,通过这套组合拳,帮商家把生意做深、做实。
在产品供给上,王伟提出商家应抓住护眼灯、风扇灯等趋势品类的增长红利,同时推动吸顶灯、吊灯等存量大类向风格化和品质化升级,通过推行“分品类大店”模式,鼓励商家告别铺货广的粗放经营,转而向极致细分领域做深做精。在流量场域上,天猫升级了搜索与推荐的匹配逻辑,通过更真实、更具场景感的素材展示,将好产品精准推向目标客群,让审美在线、品质过硬的产品获得更高的曝光与转化。而在服务体验这一关键环节,天猫将“免费安装与拆旧服务”深度整合进交易链路,通过解决安装售后痛点,不仅大幅降低了商家的沟通成本,更通过透明、标准的服务交付,将口碑沉淀为店铺长期增长的核心驱动力。
其中,针对灯具销售最头疼的“安装”难题,天猫家装供应链运营专家张文颖带来了全新解法:在权益方面,通过强化焕新服务心智、加码流量扶持与店铺体验分加成,让好服务直接转化为更高的订单转化率;在能力方面,实现服务工单全链路数字化,通过系统升级大幅提升售后响应与处理效率;在成本方面,通过简化计费模式、下调套餐价格与线上直赔机制,有效降低商家的服务支出。这一系列举措,不仅让安装服务从曾经的“成本中心”转型为驱动增长的“引擎”,更通过标准化的履约体验,将服务口碑转化为店铺长效增长的核心竞争力。
长期高质量增长的基石:内部有保障,外部有标准
生意想要长久做下去,既需要平台内的成长扶持,也离不开品质标准的护航。
“天猫始终坚持以业务创新和技术升级驱动品牌增长。”天猫商家成长中心运营负责人刘晶晶表示,并详细介绍了商家在天猫的成长跃迁之路——对于刚入驻的商家,天猫提供免年费、经营工具免费使用等20项扶持权益以及“天猫蓝星计划”的专项扶持;待商家成长为有了一定基础的中腰部商家,天猫则安排了“天猫千星计划”的专项资源扶持与一对一运营指导,让品牌的成长路径清晰可见。
另外,商家在天猫经营的同时,还可以进一步拓展海外市场。淘天出海家装行业招商经理郭笑颖介绍,天猫店铺后台支持“一键出海”,现有店铺里的商品一键出海到全球200多个国家和地区。针对灯具产品特点,平台还提供官方物流服务,补贴跨境运费,帮助商家0门槛拓展全球市场。
所有增长的背后,必须有商品质量标准为消费者体验保障护航。为了避免商家因为看不懂标准而踩坑,发布会特别邀请了来自于淘天集团商品品质联盟成员-上海质量监督检验技术研究院的高级工程师陆世鸣。他从专业视角对最新的灯具国家标准进行了解读,教商家如何把合规融入到经营,从产品设计到生产环节均需要严格把关。天猫也通过引入外部权威第三方检测机构,定期执行质量抽检计划,为平台上的灯具品牌构建起一道坚实的质量护城河,让大家在追求销量的同时,能稳稳当当地做好品质口碑,真正实现生意长青。
本次发布会的举行,不仅是天猫对灯具行业增长路径的深度梳理,更是对产业联动的深度实践。未来,天猫将继续携手古镇政府及行业伙伴,以精准的趋势指引、坚实的成长保障与全球化的战略视野,持续为灯具品牌的高质量增长注入强劲动力,让“灯都”的创新成果通过天猫更高效地照亮万家灯火。
